度々思う:日本からベトナムへ荷物を送ったとき

コロナが始まってからまだ日本に帰っていない日々。かれこれ2年を過ぎようとしていますが、これだけは最低必要というものは日本の実家に頼んで定期的に送ってもらっています。今回は日本からベトナムに荷物を送ってもらったときに度々思うことについて書いていきます。

とりあえずEMSが確実かなあと

どういう手段で荷物を送るかですが、今のところ国際スピード郵便「EMS」一択です。大体1週間ぐらいで届きますし、配達状況なども逐一確認が取れますので一番確実かと思っています。送る時には送る品のリストを一緒に添付しないといけませんが、古着や使用済のものなどを送るときに少し考えることがあります。

値段設定をいくらにするか

新品のものであればその購入価格をそのまま記載すれば事足ります。(*因みに料金が必要なのは送る品物の値段それぞれに関税をかけるため)しかし古着の類は新品の値段をつけるわけにはいきませんし、かといって自分でいくらにするかという設定をするのも難しいものです。とりあえず郵便局員の指示でそのときは古着を1円にして送ってみました。そうするとベトナム側の税関でそれが古着であることが認識され、税関職員の判断で古着の値段が設定されるようです。

実際に関税の書類を受け取った際に見てみると、子どもようの服(お下がりの古着)は一着50円相当で計算されています。また私のトレーナーは100円程度で計算されていました。これに対して20~30%の関税がかかることになりますので、一着10~20円程度の関税ですね。

去年馬鹿正直に古着にもかかわらず、買ったときの大体の金額を思い出して記載したらその金額分の関税額をかけられてえらい目に遭いました。このトラウマからベトナムに物を送ってもらうことに躊躇してしまいます。

大まかな関税の計算

一応100万VND(5000円程度)以下のものを送る時は関税フリー、書籍関係も関税はかからないみたいな話を聞いています。ただ書籍については関税がかかるときとかからないときが実体験の中でありましたので、正直こればっかりは何とも言えません。あとそれ以外の物にかかる関税の計算書もいっしょに同封されるのですが、この計算方法がイマイチよく分かりません。私に関税知識がないからというのもあると思いますが、どう考えてもこの書類上の計算では請求されている金額にはならないだろうという感じです。学生の頃みたいにプリント問題集を前にひたすら考えまくるようなこともしましたが、結局分からずじまい。誰か専門家にご教示頂きたいものです。

そういえば電話番号

今回実家の母に送ってもらいましたが、電話番号を間違えて発送してしまいました。送り状の写真を送ってもらった際に気付きまして、早速訂正の連絡をベトナムのEMS事務所に入れます。すると職員は以下の回答:

「訂正は送り主しかできないので、こちら(ベトナム側)では何もできません。」

とのこと。まあ確かに送り主以外の人が訂正できたら悪い人が荷物を横取りするかもしれませんからね。でも受取人本人でも電話番号の訂正をすることができないのね。。。というわけで母に日本側での訂正処理を依頼。すると日本のEMSの回答:

「訂正すると切手代で530円かかります。訂正してもちゃんと届くか保証できませんがよろしいでしょうか?」

何とも歯切れの悪い言い方です。「訂正しても届かないから切手代返せ!」みたいなことを言われないための予防線を張っているのでしょう。日本っぽい対応だなぁとは思いますが、サービス系の仕事では大事なことです。

母の素朴な疑問

というわけで自分たちで集荷先まで荷物を取りにいけばいいということでしたので、多少手間はかかりましたがそうすることにしました。そのほうが早いし確実です。

無事に荷物を受け取ったことを母に報告すると以下のような疑問がありました。

「住所はあってるのにどうして自分たちで取りにいかないといけないのかしら?」

ベトナムに住んでいなければそう思うかと思います。ベトナムは郵便物を届ける際、特に個人宅が送り先の場合は事前に記載の電話番号に受取人や住所の確認電話が入ります。でもってその際に届ける時間帯などを告げられます。つまり書いてある住所にいきなり持ってくるということは普通しません。

というのも都市部はともかく田舎ではまだまだ各家ごとに番地が割り当てられていないところも多く、住所は受取人が住んでいる集落までしか書いていないということもあります。その場合は電話で直接細かい場所を聞くしか手段がありませんので、このような習慣が現代まで続いていると考えられます。また郵便ポストは普通の家にはありませんし、不在届の類もベトナムにはありません。

そんなこともあり、多少住所が間違っていても電話番号が正しければ何とかなるというのがベトナムの郵便事情です。日本の場合は電話番号が間違っていても住所が正しければ何とかなるという感じじゃないでしょうか?

今回の場合、受取人名と住所は同じなので電話番号は間違っていてもとりあえず記載住所まで持ってきてもらって、受け取る際に本人確認ではダメなのかと聞きましたが、できないとのこと。その辺の融通はもう少し利かせてくれてもいいのでは?と思ったものです。

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